ש.

ש. כיצד אוכל לדעת אם רכיב החומרה אשר ברשותי תומך במערכת ההפעלה Windows Vista?

ת.

מיקרוסופט מציגה ללקוחותיה את האתר Windows Vista Hardware Compatibility List אשר מסייע ללקוחות המעוניינים בכך לבדוק אם חומרה מסוימת מאפשרת עבודה עם מערכת ההפעלה Windows Vista וכמו כן באיזו מידת התאמה ניתן לעבוד עם רכיב החומרה.
האתר מחולק כך שניתן לבצע חיפוש על ידי חומרה שתומכת ב-Windows Vista כ- Windows Vista Basic Compatibility וכמו כן על ידי תאימות של Windows Vista Premium Compatibility.
לאתר התאימות

ש.

מהו הרכיב Windows Easy Transfer Companion?

ת.

Windows Easy Transfer Companion מעביר את התוכנות ואת ההגדרות של התוכנות ממחשב מבוסס מערכת הפעלה Windows XP למחשב המבוסס Windows Easy Transfer Companion . Windows Vista מיועד לעבוד בנוסף ל Windows Easy Transfer ויכול להעביר את הנתונים עם אותו כבל נתונים של Windows Easy Transfer המשמש להעברת נתונים בין מערכות ההפעלה.
למידע נוסף

ש.

מהי אפשרות "שיתוף יומנים" במערכת ההפעלה Windows Vista ?

ת.

Windows Calendar הינו יישום זה המאפשר לנו לשמור וליצור פגישות וכמו כן לקבל התראות על המסך ממש כמו לוח השנה של Microsoft Outlook וזאת ללא התקנה של רכיבים מיוחדים. ב- Windows Calendar ניתן לפרסם ולשתף יומנים באתר אינטרנט ו/או במחשב מקומי על מנת להציג מידע פנוי/לא פנוי של המשתמשים במחשב או בקבוצת משתמשים אשר לא נמצאים במקום גיאוגרפי אחד.
למידע נוסף

ש.

מהו המוצר Virtual PC 2007 Beta?

ת.

Virtual PC 2007 Beta מאפשרת לך להריץ מערכות הפעלה נוספות בו זמנית על גבי מערכת ההפעלה אשר מותקנת על המחשב על ידי פתיחת חלון חדש של התוכנה ללא הצורך בהפעלה והתקנה של מערכת ההפעלה הנוספת כ"הפעלה כפולה".
לגרסת 2007 כמה חידושים חשובים אשר יסייעו לעבודה שלך בארגון/בבית:
• גרסת 2007 תואמת ותוכננה במיוחד ל - Windows Vista
• VPC2007 עברה שיפורי ביצועים על בסיס טכנולוגיות Virtual Server 2005 R2
• גרסא זאת מאפשרת הרצה מעל מחשב מארח 64 סיביות
• גרסא זאת מנצלת יכולות חומרה חדשות המסייעות לעולם המערכות הוירטואליות
בקישור הבא ניתן למצוא מידע המסביר כיצד להשתמש ב VPC2007 לצורך בדיקות תאימות יישומים:
http://www.microsoft.com/windows/virtualpc/techinfo/appcompat.mspx

ש.

כיצד אוכל לשפר את היעילות בארגון באמצעות Microsoft Office Outlook 2007 ו- Microsoft Exchange Server 2007?

ת.

Office Outlook 2007 ו- Exchange Server 2007 מסייעים לפשט את התקשורת שלך באמצעות יכולות משופרות של תיבת דואר נכנס ועל-ידי איחוד סוגי ההודעות השונים במקום מרכזי אחד, מספקים כלים חדשים ומתקדמים לשיתוף מידע ותזמון פגישות כדי לסייע לך ליצור קשר עם אנשים אחרים בקלות וביעילות וכמו כן מעניקים שיפורי אבטחה חדשניים, כולל דרכים לניהול טוב יותר של תאימות דואר אלקטרוני ושמירת הודעות.
למידע נוסף

ש.

ברצוני לשדרג את שרת הדואר בארגון לשרת Microsoft Exchange Server 2007. כיצד לדעת מהם ההבדלים בין הגרסאות הקודמות לשרת החדש?

ת.

באתר הבא תוכל למצוא טבלה אשר מפרטת את ההבדלים בין גרסאות שרתי הדואר הקודמים של מיקרוסופט לבין השרת החדש והמתקדם Microsoft Exchange Server 2007. הטבלה מכילה פירוט מלא על רכיבים חדשים וקיימים ומידע טכני נוסף
למידע נוסף

ש.

כיצד אוכל לעבוד עם שרת SQL על מערכת הפעלה Windows XP?

ת.

חלק מגרסאות שרת ה- SQL 2005 ניתן להתקין על מערכות הפעלה Windows XP בהתאם לדרישות החומרה ומערכת ההפעלה אשר ברשותך. בקישור המצורף ניתן לצפות בגרסאות השונות ובדרישות מערכת ההפעלה אשר ניתן להתקין עליהם את גרסת ה-SQL 2005.
לאתר
כמו כן את שרת ה – SQL 2000 ניתן להתקין על Windows XP בגרסאות Developer ו- Workgroup וניתן אפילו להתקין על Windows XP Home ו- Windows 2000 Professional.
למידע נוסף

ש.

מהו Data Warehouse בשרת Microsoft SQL 2005?

ת.

Data Warehouse הינו מחסן נתונים מרכזי, העוסק באיסוף רוחבי של מידע לצורך שיפור של מהלך קבלת ההחלטות העסקיות והאסטרטגיות בחברה. כלי Data Warehouse יעיל מבצע אינטגרציה עניינית של נתוני הארגון, כולל נתונים המגיעים מחוץ לארגון, וממזגם למאגר מידע אחד המתעדכן בקביעות.
למידע נוסף

ש.

כיצד נוכל להמיר קובץ שיצרנו בתוכנת Microsoft Office Access (קובץ MDB) לקובץ בשרת SQL Server?

ת.

שרת ה-SQL מאפשר המרה של קובץ שנוצר באמצעות תוכנת ה- Access שהינו קובץ עם סיומת MDB לקובץ אשר מתאים לעבודה בשרת Microsoft SQL.
מידע נוסף לגבי ההמרה ניתן למצוא במאמר הבא:

ש.

כיצד אוכל לעבוד עם שרת ה-SQL 2005 ללא תשלום לצרכי התנסות ועבודה מקומית?

ת.

מיקרוסופט מאפשרת ללקוחותיה להשתמש בשתי גרסאות של Microsoft SQL 2005 ללא תשלום אשר ניתנות להורדה דרך אתר מיקרוסופט. הגרסאות אשר ניתן להוריד ולהשתמש הן: SQL Server 2005 Compact Edition ו- SQL Server Express Edition. שתי הגרסאות מיועדות לעבוד עם מסד נתונים מקומי ומעשה מאפשרות לך לבדוק את התוכנה שפיתחת או להריץ אפליקציות אשר דורשות מסדי נתונים באופן מקומי.
למידע והורדת הגרסאות:
למאמר וטבלת השוואה בין הגרסאות:

ש.

ברצוני לאפשר ללקוחותיי להתנסות במערכת ההפעלה Windows Vista, כיצד אוכל לעשות זאת?

ת.

מיקרוסופט מאפשרת ללקוחותיה להריץ עותק אישי של Windows Vista שעליו אפשר להתנסות ולהתקין תוכנות שונות ולחוות את היתרונות הרבים הגלומים במערכת ההפעלה החדשה. באפשרותך להציע ללקוחותיך לבצע רישום קצר באתר ולהתחיל ליהנות מהחוויה כבר עכשיו: www.windowsvistatestdrive.com

ש.

כיצד אוכל ללמוד עוד על האפשרויות הרבות והכלים החדשים אשר כלולים במערכת ההפעלה Windows Vista?

ת.

מערכת ההפעלה Windows Vista כוללת המון כלים חדשים ואפשרויות מתקדמות אשר הופכים את השימוש במחשב לקל ונעים. מיקרוסופט מאפשר ללקוחותיה לקבל קבצי מידע הכוללים מידע רב אודות טיפים וטריקים לעבודה יעילה ונוחה עם מערכת ההפעלה החדשה. את קבצי המידע ניתן להוריד בקישור הבא (באנגלית):

http://www.microsoft.com/windows/using/windowsvista/tipsandtricks/default.mspx

ש.

כיצד אוכל לקבל מדריך שימוש עבור מערכת ההפעלה Windows Vista?

ת.

מיקרוסופט מאפשרת ללקוחותיה העסקיים לקבל מדריך שימוש מלא עבור מערכת ההפעלה Windows Vista.
המדריך הינו מדריך טכני הכולל אפשרויות תפעול מלאות של מערכת ההפעלה החדשה.
ניתן להוריד את המדריך בקישור הבא:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=bbc16ebf-4823-4a12-afe1-5b40b2ad3725&DisplayLang=en

ש.

מהי תוכנית Office Ready והיכן אוכל לרכוש תקליטורים עבור רישיונות ה-Office Ready אשר רכשתי?

ת.

תוכנית Office Ready מציעה גרסאות מלאות של חבילת ה- Office כאשר מוצרים אלו מגיעים כהתקנה על המחשב ללא מדיית התקנה. במידה ורכשת תוכנת Office Ready תקבל ערכה אשר אינה כוללת מדיה בתוכה. במידה והנך מעוניין ברכישת דיסק התקנה עליך לפנות לאתר הבא לביצוע רכישת מדיה:

http://www.microsoft.com/Office/backup/default.mspx

ש.

מה עליי לדעת כאשר אני שוקל שדרוג לחבילת ה-Office 2007?

ת.

בעת שדרוג Microsoft Office 2003 למהדורת 2007, אין צורך לשדרג את החומרה, אם כי ייתכן שיהיה עליך לשדרג למערכת הפעלה נתמכת. בעת שדרוג Microsoft Office 2000 או Office XP למהדורת 2007, יהיה עליך לוודא שרכיבי החומרה ומערכת ההפעלה שברשותך עומדים בדרישות המערכת המינימליות של Microsoft Office 2007.. אנו ממליצים מאד להעריך את המחשב לפני התקנת מוצרים של Microsoft Office system 2007 כדי לוודא שהמחשב עומד בדרישות המערכת המינימליות או עולה עליהן.

למידע נוסף ניתן לפנות לאתר הבא: http://office.microsoft.com/he-il/help/HA101668651037.aspx

ש.

ברצוני להשתמש בגרסאות קודמות של Office כיצד אוכל לעשות זאת?

ת.

מיקרוסופט מאפשרת ללקוחותיה אשר רכשו Office 2007 בחוזה רישוי Volume License לעשות שימוש בכל גרסה קודמת לאפליקציות ה-Desktop שרכשו בחוזה ה-Volume License בהתאם לטבלה הבאה:

מידע נוסף אודות אפשרויות השימוש במוצרים קודמים ניתן למצוא באתר זה.

ש.

רכשתי גרסת Windows Vista ברישיון קופסא (FPP) כיצד אוכל לקבל מדית התקנה ל-Windows Vista 64 bit?

ת.

גרסת Windows Vista 64 bit זמינה בכל גרסאות Windows Vista מלבד גרסת Windows Vista Starter Edition. גרסת windows Vista 64 bits מיועדת עבור משתמשים מתקדמים אשר זקוקים לביצועים מעולים ומשתמשים במעבד 64 ביט בעבודתם. גרסת 64 ביט של Windows Vista מאפשרת למשתמשים אלו ליהנות מהיתרונות הרבים של Windows Vista ביחד עם החוזק שבעבודה עם מעבד 64 ביט ויתרונות הטמונים רק בעבודה מסוג זו כמו:

למידע נוסף ורכישת מדית התקנה:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/editions/64bit.mspx

ש.

מהו המוצר Microsoft Office Forms Server 2007 ?

ת.

2007 מספק פתרונות טפסים אלקטרוניים מדרגיים, מבוססי תקנים ועם אבטחה משופרת, שיכולים לעזור לארגון שלך להרחיב את הטווח של תהליכים עסקיים מונעי טפסים כך שיהיו זמינים לכל משתמש שברשותו דפדפן אינטרנט. Office Forms Server 2007 הינו שרת עצמאי המספק טפסי InfoPath מבוססי דפדפן, תכונה חדשה ב- Microsoft Office System. טפסים מבוססי דפדפן זמינים גם ב- Microsoft Office SharePoint Server 2007. טכנולוגיה חדשה זו של Microsoft Office InfoPath Forms Services משתמשת בטפסים אלקטרוניים מבוססי שרת כדי לייעל תהליכים עסקיים, כשהיא הופכת את חיבור הנתונים, ההפצה והשילוב לחסכוניים יותר מאשר בטפסי נייר.

למידע נוסף http://office.microsoft.com/he-il/formsserver/FX100490391037.aspx

ש.

כיצד אוכל לצפות באתרי אינטרנט אשר אינם מותאמים לשימוש ב-Internet Explorer 7?

ת.

מיקרוסופט מאפשרת ללקוחותיה לעשות שימוש בכלי מיוחד אשר מאפשר צפייה באתרי אשר אינם מותאמים עדיין לדפדפן החדש Internet Explorer 7. הכלי מדמה פעולה של Internet Explorer 6, על ידי שליחת זיהוי מסוים לאתרי האינטרנט הללו ובכך מאפשר ללקוחות לצפות באתר למרות שנעשה שימוש בדפדפן החדש.

להורדת הכלי User Agent String Utility: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=70356

ש.

האם Office Project 2007 יוסיף תמיכה עבור שפות נוספות מלבד השפות אשר איתן הוא מגיע?

ת.

כן. בנוסף לכל השפות שבהן תומך Microsoft Office Project 2003‏,Office Project 2007 מוסיף תמיכה מלאה בערבית ובעברית. בנוסף לכך ש‏ Office Project 2007 תומך ב- Unicode עבור תקשורת לקוח-לשרת, ישנה תאימות מלאה עבור ממשק משתמש רב-לשוני.

למידע נוסף: http://www.microsoft.com/israel/office/preview/programs/project/faq.mspx

ש.

מהן האפשרויות לביצוע אקטיבציה למערכת ההפעלה - Windows Vista עבור ארגונים?

ת.

לקוחות אשר רכשו Windows Vista בחוזי רישוי נדרשים לבצע הפעלה למערכת ההפעלה בכל מחשב אשר בו מותקנת מערכת ההפעלה Windows Vista. ניתן לבצע אקטיבציה למערכת ההפעלה בשלוש דרכים:

למידע נוסף ומדריך טכני לעזרה בביצוע האקטיבציה:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9893F83E-C8A5-4475-B025-66C6B38B46E3&displaylang=en

ש.

האם ניתן להוריד אתInternet Explorer 7 בעברית למחשבים בארגון ששפת הממשק שלהם שונה מעברית?

ת.

Internet Explorer 7 זמין להורדה בשפה העברית אך ורק למערכות ששפת הממשק המקורית שלהן היא עברית. מערכות בשפה שונה או שמותקן עליהן MUI לשפה העברית לא יוכלו להוריד את הגרסה העברית של התוכנה. הגרסה האנגלית לעומת זאת זמינה עבור כל שפות הממשק השונות כגרסה אוניברסלית . לאתר ההורדה של Internet Explorer 7 :

http://www.microsoft.com/israel/windows/ie/downloads/default.mspx

ש.

ברצוני לחסום את הורדתInternet Explorer 7 בכל הארגון. כיצד ניתן לבצע זאת?

ת.

ארגונים אשר מעוניינים לחסום את אפשרות הורדת Internet Explorer 7 החדש כעדכון בעל חשיבות גבוהה יש באפשרותם לעשות זאת ע"י שימוש בכלי Internet Explorer 7 Blocker Toolkit אשר זמין להורדה באתר מיקרוסופט. הכלי מבטל את הורדת Internet Explorer 7 כעדכון בעל חשיבות גבוהה אך לא חוסם את אפשרות ההורדה שלו, כך שהוא עדיין יופיע כעדכון אופציונאלי כאשר בוחרים באפשרות "מותאם אישית" באתר העדכונים, במידה ואחד המשתמשים ירצה להוריד את התוכנה בעמדתו.

קישור לשאלות נפוצות אודות הכלי - Internet Explorer 7 Blocker Toolkit:
http://www.microsoft.com/technet/updatemanagement/windowsupdate/ie7blockertoolfaq.mspx
קישור להורדת הכלי Toolkit to Disable Automatic Delivery of Internet Explorer 7:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4516A6F7-5D44-482B-9DBD-869B4A90159C&displaylang=en

ש.

מהי חבילת Office 2007 החדשה למגזר העסקים הקטנים?

ת.

חבילת Office 2007 החדשה לעסקים הקטנים כוללת רישיונות Office 2007 וייחודה הוא בהתאמתה לעסקים בעלי עד 5 מחשבים אשר עד כה לא יכלו ליהנות מרכישת רישיונות בחוזה. ישנן שלוש חבילות שיווקיות הכוללות:
2 רישיונות Office 2007 + 3 רישיונות שונים להשלמת מינימום כניסה לתכנית Open
3 רישיונות Office 2007 + 2 רישיונות שונים להשלמת מינימום כניסה לתכנית Open
4 רישיונות Office 2007 + 1 רישיון שונה להשלמת מינימום כניסה לתכנית Open
היתרונות שברכישת החבילה לעומת רכישת רישיונות בקופסא:
*יותר זול-רישיון בחוזה זול יותר מרישיון בקופסא.
*יותר גמיש בשימוש- ניתן להעביר את התוכנה ממחשב למחשב במסגרת תנאי הרישיון.
*יותר משתלם- רישיון אחד מקנה שימוש בשני מחשבים (נייח נייד) עבור כל משתמש.
*יותר נוח- כל רישיונות העסק מנוהלים במקום אחד
*יותר חדש- כולל את כל מוצרי Office 2007 החדשים (ניתן להשתמש גם בגרסאות קודמות לאחר הרכישה)

לרישום לפרטים נוספים אודות החבילה: http://teched.magen.com/events/survey.aspx?SurveyID=280

ש.

לאחרונה הופיעה הודעה במחשב כי תוקף המוצר של תוכנת ה- Windows Defender שברשותי פג, מה עלי לעשות?

ת.

Windows Defender היא תוכנית חינם המסייעת להגן על המחשב מפני חלונות מוקפצים, ביצועים איטיים ואיומי אבטחה שמקורם בתוכנות ריגול ותוכנות לא רצויות אחרות. בתאריך 31/12/06 הסתיימה אפשרות השימוש ב- Windows Defender כמוצר בטא. ניתן לפנות לאתר מיקרוסופט ולהוריד את הגרסה המלאה של המוצר בחינם. כל לקוח המוריד את התוכנה מהאתר זכאי לשתי קריאות תמיכה אותן יכול לנצל על ידי פנייה לשירות הלקוחות של מיקרוסופט. חשוב לציין כי Windows Defender בגרסתו המלאה נכלל במערכת ההפעלה Windows Vista .

לקבלת מידע נוסף אודות המוצר ולהורדת המוצר המלא באתר:
http://www.microsoft.com/israel/athome/security/spyware/software/default.mspx

ש.

מהן הסיבות המובילות לשדרוג ל- Windows Vista?

ת.

הסיבות המובילות לשדרוג ל- Windows Vista הן:
Windows Vista מביאה רמה חדשה של אבטחה אל המשתמש הביתי והעסקי:
- כולל את Windows Defender מובנה המגן על המחשב מרוגלות,תולעים ומזיקים אחרים.
- פונקצית "בקרת הורים" מתקדמת הרבה יותר המאפשרת לנו לקבוע לאיזה אתרים יוכלו ילדינו להיכנס, איזה תוכנות יוכלו לפתוח ובאילו שעות יוכלו להיכנס למחשב.
- פונקצית ה Encrypting File System המאפשרת לשמור מידע מוצפן על הכונן הקשיח שלנו במחשב, בכדי לשפר את ההגנה על המידע היקר למשתמש.
Windows Vista נותנת חווית מדיה שונה מכל מה שהכרת עד כה:
- Windows Media Player 11 כלול במערכת ההפעלה.
- Windows Vista כוללת Media Center שהופך את הסלון שלנו למרכז מדיה מדהים הנותן לנו גישה לתמונות, לסרטים ,למוסיקה ולטלוויזיה.
- עם התוכנה Windows Movie Maker שמגיעה מובנית בתוך Vistaניתן ליצור סרטים בפורמט High Definition.
Windows Vista כוללת אפשרויות חיפוש חדשות ומתקדמות:
- מנוע החיפוש באינטרנט המובנה בתוך Vista עצמה מאפשר לחפש באינטרנט ללא כל חלון Explorer פתוח.
- בVista המידע שאנחנו רוצים מגיע אלינו אל שולחן העבודה ישירות אל ה Sidebar וחוסך לנו חיפוש של המידע.
- אפשרויות סידור התוכן במחשב בצורה מתקדמת וחכמה המבוססת על Tagsהמאפשר לנו לתת לקובץ כל שהוא מילת תיאור, אשר מאפשרת איתור של הקובץ בצורה מהירה ביותר במידה ואיננו זוכרים את שמו אלא רק את הנושא שלו.

http://www.microsoft.com/israel/windowsvista/

ש.

מה הם ההבדלים בין גרסאות Windows Vista השונות?

ת.

חמש המהדורות השונות של Windows Vista תוכננו להתאים לאופן השימוש שלך במחשב. ההבדלים העיקריים בניהן הם:
Windows Vista Business- ללא קשר לגודל הארגון שלך, ‎ תסייע לך בצמצום עלויות ניהול המחשבים שלך, תשפר את האבטחה שלך, תגביר את התפוקה שלך ותסייע לך להיות מקושר בצורה טובה יותר.
Windows Vista Enterprise- מהדורת Windows Vista Enterprise תוכננה לענות על צורכיהם של ארגונים גדולים חובקי עולם ושל ארגונים בעלי תשתיות IT מורכבות. מהדורת Windows Vista Enterprise‎ יכולה לסייע לך לצמצם את עלויות ה-IT תוך הוספת שכבות הגנה נוספות לנתונים הרגישים שלך.
Windows Vista Home Premium- בין אם תבחר להשתמש במחשב שלך לכתיבת דואר אלקטרוני ולגלישה באינטרנט, להנאה מבידור ביתי או למעקב אחר הוצאות המשפחה – מהדורת Windows Vista Home Premium מספקת חוויית מחשוב שלמה ומספקת יותר.
Windows Vista Ultimate- אם אתה מעוניין בכל התכונות העסקיות הטובות ביותר, בכל תכונות הניידות הטובות ביותר, ובכל תכונות הבידור הביתי הטובות ביותר של Windows Vista, Windows Vista Ultimate הוא הפתרון עבורך.
Windows Vista Home Basic- תוכננה לספק אמינות, אבטחה ושימושיות משופרות למשתמשים ביתיים המעוניינים לבצע פעולות בסיסיות במחשב שלהם.

לאתר Windows Vista המפרט על ההבדלים בין הגרסאות השונות:
http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/editions/default.mspx

ש.

מהן הסיבות המובילות לשדרוג ל- Office 2007?

ת.

מיקרוסופט משיקה את משפחת מוצרי Office System 2007 בעלות חידושים ושיפורים ביעלות ונוחות העבודה :
- ממשק משתמש חדש: רצועת הכלים (Ribbon) הופכת את העבודה לפשוטה על ידי הצגת תוכן התפריטים באופן קבוע
במקום שיהיו ברשותך כ- 30 סרגלי כלים לא מוצגים ופקודות הקבורות בתפריטים או בתיבות דו-שיח, כעת ברשותך מרכז בקרה אחד המאגד את הפריטים החיוניים והופך אותם לחזותיים מאוד.
- יצירת מסמכים במראה מקצועי ללא מאמץ: השקעת זמן רב יותר בכתיבה ופחות זמן בעיצוב, הוסף למסמכים שלך תוכן בו נעשה שימוש לעיתים קרובות בלחיצות עכבר בודדות, קיים תקשורת יעילה יותר באמצעות גרפיקה רבת-עוצמה, החל במהירות מראה ותחושה חדשים על המסמכים שלך.
- אפשרויות חיפוש מתקדמות: Office 2007 בשילוב של Windows Vista מאפשר לשדרג את אפשרויות החיפוש ומאפשר אף חיפוש מילים בתוך תמונות! כאשר עושים חיפוש, במידה והתמונה נמצאת בתוך אחד ממסמכי האופיס תודגש המילה שחיפשת בתוך התמונה.
- שיתוף מסמכים באופן בטוח: השווה במהירות שתי גרסאות של מסמך, שלוט בתהליך הסקירה שלך באמצעות Office Word 2007 ו-Microsoft Office SharePoint Server 2007, הסר מידע לא רצוי מהמסמכים שלך, סייע בהגנה על המסמכים שלך באמצעות חתימה דיגיטאלי, המר את מסמכי ה Word שלך ל- PDF או ל- XPS.

קישור לפרטים נוספים אודות Microsoft Office 2007:
http://office.microsoft.com/en-us/products/default.aspx

ש.

מהן הסיבות המובילות לשדרוג ל- Exchange Server 2007:

ת.

מיקרוסופט משיקה את Exchange Server 2007 בעל תכונות חדשות ומשופרות,בינהן:
Anywhere Access – הרחבת יכולות ה-Outlook Web Access (ממשק הזהה ל-Outlook, גישה למסמכים פנימיים ללא צורך ב-VPN , שיפור האבטחה ועוד)
Unified Messaging – היכולת לגשת לדואר האלקטרוני, להודעות הקוליות, ללוח השנה ולפקס מתוך תיבת הדואר הנכנס ב-Outlook, לרבות שימוש ב-Outlook Voice Access.
- הפעלת מערכת הדואר האלקטרוני שלך בעלות נמוכה יותר:
יכולות שכפול הנתונים החדשות ב- Exchange Server 2007 יוצרות זמינות גבוהה יותר בעלות נמוכה יותר.
- העברת הודעות להתקנים ניידים ברמה כלל-ארגונית טובה מאי-פעם ובמחיר נוח:
Exchange הופך למציאות את היכולת להעביר הודעות להתקנים ניידים ברמה הכלל ארגונית הודות להצעה הכוללת מדרגיות ללא מתחרים בתעשייה, השתלבות טבעית עם מכשירים תואמים ב'עלות בעלות כוללת' נמוכה, והמגוון העשיר של אפשרויות התקן המתאימים לצרכים העסקיים של ההווה.
- הגנה מקיפה מהודעות זבל, וירוסים והתקפות דיוג:
Exchange Server 2007 כולל טכנולוגיות משולבות נגד וירוסים, הודעות זבל וניסיונות דיוג (phishing) שתכליתן לחסום כל איום חדש עוד לפני שיצליח לחבל בעסק או להזיק לעובדים.

קישור לאתר הבית של Exchange Server 2007:
http://www.microsoft.com/israel/exchange/default.mspx

ש.

מהו אתר Microsoft Club וכיצד אוכל להירשם למועדון?

ת.

לאחרונה הושק אתרMicrosoft Club במתכונתו החדשה ובו ניתן להירשם למועדון מיקרוסופט המציע תגמולים כפולים לשותפי מיקרוסופט החברים בו. התגמולים מצטברים על פני חצי שנה קלנדרית ומוענקים לכם בשני אופנים: תגמולים כספיים (Cash Rebate) והחזרי הוצאות בגין פעילויות שיווקיות (Marketing Funds). על מנת להירשם למועדון צריך לבצע כניסה ע"י Live ID ורישום קצר. הרישום למועדון מיועד לשותפי מיקרוסופט ברמת Registered Member לפחות.

קישור למצגת הדרכה לרישום למועדון:
http://download.microsoft.com/download/1/a/6/1a647c1f-3d30-4616-9811-5de75d356a46/partners_training.ppt

קישור לאתר Microsoft Club:
www.clubmicrosoft.com

לקבלת סיוע ולשאלות נוספות ניתן לפנות אל Microsoft Club Helpdesk בכתובת: clubhelp@msdirectservices.com

ש.

מהי תוכנית Office Genuine Advantage?

ת.

תוכנת Microsoft Office מקורית מקנה ערך ייחודי, עדכונים סדירים ושיפורים מבית Microsoft שאינם נמצאים בגירסאות המזויפות של Office. עם תוכנת Office מקורית תבזבז זמן מועט יותר בעדכון התוכנה שברשותך ותשקיע זמן רב יותר בהכנת מסמכים בעלי מראה מקצועי ומתקדם. תוכנית ה- Office Genuine Advantage מאפשרת לך וללקוחותיך לבדוק את מקוריות תוכנת ה-Office אשר ברשותם לצורך אימות התוכנה. לקוחות אשר יש ברשותם דיסק מקורי וקוד התקנה אשר נתקלו בהודעת ה-OGA יכולים לעשות שימוש במאמר המכיל מידע המסייע בשינוי מפתח המוצר:

http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/895456

ש.

מהו אתר הארועים החדש של מיקרוסופט ישראל?

ת.

מיקרוסופט העלתה לאוויר את אתר האירועים החדש. על החידושים באתר נמנים:

לאתר האירועים: http://msevents.microsoft.com/cui/default.aspx?culture=he-IL

לשאלות נפוצות אודות הרשמה לאתר החדש: http://www.microsoft.com/israel/events/wwe/faq/default.mspx

ש.

לאחרונה הורדתי מאתר מיקרוסופט את נגן ה-Media Player 11 ואינני מצליח לצפות בקבצי מדיה. מה יכולה להיות הבעיה?

ת.

מיקרוסופט העלתה לאוויר את אתר האירועים החדש. על החידושים באתר נמניםמיקרוסופט מאפשר שימוש בתוסף עבור Media Player 11 אשר מאפשר, בין השאר, התקנת מקודדים לצפיה בקבצי מדיה אשר אינם ניתנים לצפייה כברירת מחדל בהתקנת התוכנה, יצירה והמרת קבצי MP3 ואפקטים שונים של אודיו ועוד.

הורדת התוסף ניתנת בקישור הבא: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/plugins.aspx

ש.

בצעתי התקנה של מערכת ההפעלה החדשה Windows Vista וכעת עליי להתקין את התקני החומרה (Driver) עבור מוצרי החומרה מבית מיקרוסופט. היכן אוכל למצוא את התקני החומרה המתאימים עבור מערכת הפעלה זו?

ת.

כחלק מהערכות מיקרוסופט להשקת מערכת ההפעלה החדשה, מיקרוסופט פרסמה באתר החומרה אפשרות להורדת התקני חומרה עבור מקלדות ועכברים מתוצרת מיקרוסופט המותאמים עבור מערכת ההפעלה Windows Vista. התקני החומרה נמצאים עדיין במסגרת מוצר Beta ועל כן השימוש בהם בשלב זה הוא לצרכי התנסות בלבד.

את התקני החומרה ניתן למצוא באתר הבא: http://www.microsoft.com/hardware/vista/vistasupport.mspx

ש.

כיצד ניתן לרכוש כיום את תוכנת ה- Windows ברישוי מסוג OEM?

ת.

Windows XP מסוג רשיון OEM ניתן לרכישה עם ”מערכת מחשב שהורכבה באופן מלא“ אשר משמעותה מערכת מחשב הכוללת לפחות יחידת עיבוד מרכזית (CPU), לוח אם , ספק כוח, כונן קשיח ומארז. לאחר התקנת מערכת ההפעלה מסוג OEM על המחשב לא ניתן להעבירה ממחשב זה למחשב אחר והיא "מוצמדת" למחשב שבו הותקן המוצר.

מידע נוסף לבוני מחשבים ניתן למצוא בקישור הבא: http://oem.microsoft.com/downloads/Public/sblicense/Hebrew_SB_License.pdf

ש.

מהי תוכנית ה-GGK ‏(Get Genuine Kit) ?

ת.

החל מהאחד בדצמבר יכנסו למחירון המפיצים מקטי Get Genuine Kit, מק"טים אלו נועדו ללקוחות אשר ברשותם מערכת הפעלה לא מקורית או לקוחות הנמצאים בתת רישוי אך מעוניינים ליישר קו ולהיות חוקיים. מק"טים אלו יהיו זמינים במחירוני ה OEM בלבד החל מהאחד בדצמבר, וימכרו ע"י מפיצי OEM מורשים של מיקרוסופט בישראל. על המשווק ליידע את הלקוח כי עליו להדביק את המדבקה של ה GGK על המחשב שלו.

ש.

מהם יתרונות מוצר ה- GGK ‏(Get Genuine Kit) עבור הלקוחות?

ת.

תוכנית ה-GGK מאפשר ללקוח להנות מיתרונות הבאים: במידה ורכשת את ערכת ה-GGK אין חובה להתקין מחדש את המחשב. כמו כן אין צורך לבצע פרמוט דיסק קשיח הכולל את מערכת ההפעלה. כמו כן ברכישת ערכת GGK הלקוח יוכל לקבל סיוע טכני ממיקרוסופט באופן ישיר. על מנת לבצע את שדרוג המערכת לאחר רכישת הערכה יש להריץ את הכלי לעדכון מפתח המוצר אשר ניתן למצוא באתר הבא: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50346&clcid=0x409

ש.

מהו תהליך ההפעלה Volume Activation 2.0 עבור מערכת ההפעלה Windows Vista?

ת.

Volume Activation 2.0 הינו תהליך חדש הנדרש עבור מערכות ההפעלה Windows Vista ו-Windows LongHorn Server (הדור הבא של Windows 2003 Server) אשר דורש את הפעלת המוצר עבור מערכת הפעלה Windows Vista אשר נרכשה במסגרת Volume License. Volume Activation 2.0 בא לשפר את ההגנה על מפתחות ההתקנה למוצרים ב-Volume License בסביבה מנוהלת או שאינה מנוהלת וכמו כן לאפשר התקנה רחבה במחשבי הארגון.

מדריך "צעד אחר צעד" עבור תהליך ה-Volume Activaion 2.0 ניתן למצוא בקישור הבא: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9893f83e-c8a5-4475-b025-66c6b38b46e3&DisplayLang=en

ש.

כיצד אוכל לדעת אם המחשב אשר ברשותי מוכן להתקנת מערכת ההפעלה Windows Vista?

ת.

באפשרותך לבצע בדיקה מקיפה למחשב אשר ברשותך טרם ביצוע שדרוג למערכת ההפעלה Windows Vista ובכך לבדוק שאכן חומרת המחשב מתאימה בצורה מלאה לביצוע השדרוג.

באפשרותך להוריד את האשף Windows Vista Upgrade Advisor מאתר מיקרוסופט בקישור הבא: http://www.microsoft.com/israel/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx
שים לב כי Windows Vista Upgrade Advisor הינו כלי בשפה האנגלית.

ש.

ברצוני להתקין את הדפדפן Internet Explorer 7 על מערכת ההפעלה אשר ברשותי. מה הן האפשרויות העומדות בפניי?

ת.

Internet Explorer 7 הינו הדפדפן החדש והמעודכן ביותר מבית מיקרוסופט. ישנן שלוש אפשרויות ההורדה למוצר זה:

ש.

קיבלתי הודעה שיתכן ונפלתי קורבן לפיראטיות תוכנה במחשב אשר ברשותי. מה עליי לעשות?

ת.

תוכנית Windows Genuine Advantage (או WGA) מייצגת חלק ממחויבותה של מיקרוסופט להגן על לקוחותיה ועל שותפיה מפני זייפנים וגנבי תוכנה באמצעות חינוך, הנדסה ואכיפת עיקרי מדיניות וחוקים. תוכנית WGA מבדלת ומייחדת את הערך של תוכנת Windows מקורית בהשוואה לתוכנות מזויפות, ומאפשרת ללקוחות ליהנות מהיכולות שהם מצפים למצוא בתוכנות מקור ומהביטחון שהתוכנה שברשותם מקורית. עוד הם יכולים ליהנות מהשיפורים הבלתי פוסקים של המערכת, המסייעים להם להפיק יותר מהמחשב האישי שלהם. למידע נוסף אודות תוכנית ה-WGA

ש.

מהם היתרונות הטמונים בתוכנית WGA לעסקים קטנים?

ת.

תוכנית WGA מעניקה לעסקים קטנים ביטחון בכך שהם מפעילים את התוכנות האמינות, היציבות והמאובטחות יותר של מיקרוסופט, גורם קריטי ביכולתם לענות על צורכי לקוחותיהם. עסקים קטנים שמבצעים נוהל אימות ומתברר שברשותם מערכות מקוריות נהנים מגישה לכלים ולתכנים להורדה ללא תשלום כדי לסייע להם לייעל את עבודתם. בנוסף, עסקים קטנים יכולים לנצל את המשאבים העומדים לרשותם באמצעות מרכז מיקרוסופט לעסקים קטנים, שם אפשר למצוא מקרי מבחן, קטעי וידאו ומשאבים רבי-ערך נוספים. לאתר לעסקים קטנים

ש.

ברצוני להתנסות במוצרים החדשים מבית מיקרוסופט Microsoft Office 2007 ו-Windows Vista. כיצד אוכל לעשות זאת?

ת.

מיקרוסופט מאפשר לקבל לקוחותיה להחוות את השימוש במוצרי החדשים ביותר אפילו בטרם יציאתם. גרסאות אלו מוגדרות כגרסאות בטא ומיועדות לקבל הלקוחות אשר מעוניין להתנסות במוצרים החדשים ביותר ולהשפיע על עתיד המוצרים באמצעות השתתפות בתוכנית משוב המוצרים. מידע על הרשמה לתוכנית והורדת המוצרים ניתן למצוא בקישור הבאים:

Windows Vista

Microsoft Office 2007

ש.

ברשותי Windows Live ID ואני מעוניין לשנות את הפרטים אשר מופיעים בחשבון המשתמש שלי. כיצד אוכל לעשות זאת?

ת.

Windows Live ID תוכל להיכנס באמצעות חשבון ה- Windows Live ID לאתר הבא: https://account.live.com/SummaryPage.aspx ושם לצפות באפשרויות השונות של החשבון האישי שלך כגון: פרטים אישיים, משימות נפוצות, שאלות נפוצות, אפשרויות מהירות לשינוי סיסמא, כתובת דואר חלופית ושינוי השאלה הסודית. כמו כן באפשרותך לשלוח משוב דרך אתר זה או לקבל סיוע דרך מרכז העזרה (בעברית).

ש.

מהו המוצר Windows Small Business Server 2003 R2 ומהי תוכנית השדרוג ללקוחות חדשים?

ת.

(SBS 2003 R2) הוא מהדורת עדכון למוצר עטור הפרסים SBS 2003, המספקת תכונות חדשות כדי לענות על הצרכים הגדלים של עסקים קטנים. מיקרוסופט מציעה תוכנית לשדרוג טכנולוגיות ללקוחות חדשים: רכוש את SBS 2003 עם SP1 ‏(Standard או Premium) מיצרן ציוד מקורי או מבונה מערכות החל מ- 1 במרץ, 2006 ותהיה זכאי לקבל את Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Upgrade Media Kit ללא תשלום. פרטים מלאים על תוכנית זו ניתן למצוא בקישור הבא:

http://www.microsoft.com/israel/windowsserver2003/sbs/r2/upgrade.mspx

ש.

ברשותי שרת דואר Microsoft Exchange Server 2003 ואני מעוניין לשדרג לגרסה חדשה יותר. היכן אוכל למצוא מידע לגבי אפשרויות השדרוג?

ת.

2007 הינו שרת הדואר החדש מבית מיקרוסופט אשר יאפשר לך ליהנות מיתרונות הרבים הגלומים בשרת הדואר של מיקרוסופט תוך ניצול מירבי של משאבי הארגון בסביבה מאובטחת ומתקדמת. באפשרותך להצטרף לתוכנית הבטא ובכך ליהנות מהשרת טרם יציאתו וכמו כן לקבל מידע טכני אשר יסייע לך להכין את ארגונך בצורה יעילה למעבר עתידי לשרת זה. מידע נוסף ניתן למצוא באתר הבא:

http://www.microsoft.com/exchange/preview/default.mspx